Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: [VUL DATUM IN]

Bloei respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens, volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk

Verwerkingsverantwoordelijke is [OFFICIËLE BEDRIJFSNAAM] ("Bloei"), KvK [KvK-NUMMER], gevestigd te [ADRES]. Contact: kickvanzeijl@gmail.com · 06 42884959.

2. Welke gegevens verwerken we

• Bezoekers van onze website: gegevens die je zelf invult in een contact- of aanvraagformulier (naam, e-mail, telefoon, bedrijfsnaam, branche, gekozen pakket, bericht).
• Klanten (accounthouders): je e-mailadres, ingelogde accountgegevens, de antwoorden en content die je in de website-maker invult, en gegevens over je abonnement en betalingen.
• Bezoekers van websites die klanten met Bloei maken: gegevens die die bezoekers achterlaten via formulieren, chatbot of afspraken op de website van onze klant. Deze verwerken wij namens de klant (zie punt 5).
• Gebruiksgegevens: een privacyvriendelijke bezoekersteller die alleen een bezoek per dag telt, zonder cookies en zonder IP-adressen of persoonsgegevens op te slaan.

3. Waarvoor en op welke grondslag

• Om je vraag te beantwoorden en contact op te nemen (grondslag: jouw toestemming / gerechtvaardigd belang).
• Om de dienst te leveren, je account en abonnement te beheren en betalingen af te handelen (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
• Om de dienst te verbeteren en veilig te houden (grondslag: gerechtvaardigd belang).
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de belastingadministratie (grondslag: wettelijke plicht).

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

4. Betalingen

Betalingen verlopen via Mollie. Bloei bewaart geen volledige betaalgegevens (zoals je kaartnummer); die worden door de betaaldienst verwerkt.

5. Bloei als verwerker voor klanten

Komt er via een website die met Bloei is gemaakt een aanvraag, afspraak of chatbericht binnen, dan verwerken wij die gegevens namens onze klant (de eigenaar van die website). De klant is dan verwerkingsverantwoordelijke en Bloei is verwerker. Op verzoek sluiten we hiervoor een verwerkersovereenkomst.

6. Met wie we gegevens delen (verwerkers)

We gebruiken betrouwbare externe diensten om Bloei te laten werken. Zij verwerken gegevens alleen in onze opdracht:

Bij diensten buiten de EU (zoals Anthropic in de VS) zorgen we voor passende waarborgen, zoals standaard contractbepalingen. Er worden geen bijzondere persoonsgegevens naar de AI gestuurd; je vult zelf in welke bedrijfsinformatie je aanlevert.

7. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren gegevens niet langer dan nodig: contactaanvragen zolang dat nodig is om ze af te handelen, acc/klantgegevens zolang je een account hebt, en factuur-/belastinggegevens zolang de wet dat vereist (in Nederland doorgaans 7 jaar).

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS), afgeschermde toegang en veilige opslag.

9. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken of je gegevens over te laten dragen. Stuur je verzoek naar kickvanzeijl@gmail.com. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Cookies

Bloei plaatst geen tracking- of advertentiecookies. We gebruiken alleen strikt noodzakelijke opslag om de site te laten werken en een privacyvriendelijke bezoekersteller zonder persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.

12. Contact

Vragen over je privacy? Mail kickvanzeijl@gmail.com of bel 06 42884959.